淘宝定制产品，买家收货后，一直申请退款，怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

182****0109学员

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定制的东西不支持退换货的

137****3181学员

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其实绝大多数情况淘宝都是支持买家，只有部分离谱的情况支持我们，实在没办法啊，协商第一，打电话和他们耐心沟通

浙江苹果配件学员

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定制的 不支持七天无理由退货的 你没有设置？？

159****1554学员

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哎！！！！详情页里直接写上 非质量问题不退货啊

223***4012学员

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这个定制的我也不是很清楚怎么样处理

郑振艺学员

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碰到不良买家真是无语 不过既然遇到了就好好处理 楼主也能从中吸取教训 完善客服的接单程序 一定要和客人介绍得明明白白 不会产生误解或者模棱两可 省得售后互相扯皮 ，毕竟大部分买家还是很不错的 （变态的买家还是少数） 如果我们都做到位了 产品质量也ok 是买家自身问题要挑刺的 我感觉我们还是要据理力争 坚持不让步 以上仅代表个人观点

恒心学员

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我上周有一买家收到货，拆了包装，影响二次销售，退回来就是二手货没法再卖的，但小二也没有联系过我卖家本人，都不了解具体情况，直接判了退全款给买家，一点都不负责，淘宝偏向买家，对卖家一点都不公平，多少卖家赔钱吃亏却投诉无门，希望淘宝有关部门重视，改善处理程序，公平公开处理。

冉一学员

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有一个误区就是搜索类目的时候点错东西，导致上架时候和其他页面不一样。会疏忽一些关键性的问题 订制产品怎么可能设置七天无理由！！不然他怎么能退的了款，你的商品宝贝主图一定是画框展架一体的展示画布。一定用宝贝标题写清楚不能有带框 架等词汇 详情页设计的时候和美工沟通好，完全找不到头绪个人建议去一些优秀的店铺借鉴ABC店铺 结合自身创新D类店铺