淘宝店铺的评论返现该怎么好好地利用?
xm_卓玛 发布在分类 / 多多规则
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我们在一单生意发货之后要做的就是尽力的挽留顾客,让他们成为回头客,但是如何才能达到我们的目的呢?
评论返现就是很好的一个方法,有让店铺有了好评,又挽留住了顾客让他们觉得自己占了一点小便宜,一举两得,跟着小编一起来看一下吧!
一
、评论返现的实施和策略评论返现要效果好,需要客服的推动和引导
。在产品上架后的初期阶段,销量较少
。客服应主动告诉客人,有评论返现活动,引导客人来评论
。这是销量破冰的最好方式
。没有评论的商品,大家都会迟疑购买的
。很多人可能通过补单来破冰
。开始可以,但是当宝贝上量之后,想成为爆款,就必须依靠众多买家的口碑传播
。现在监察系统越发厉害,翔哥胆小不会玩
。上量之后,评论里面已经有很多拍图评论了,那么就不用每个都主动推荐,而是采用选择性推荐
。比如针对喜欢讨价还价或者信誉相对较低点且还可以做的客人
。这里顺便嘱咐一下,有些比较难搞的或者信誉比较低的客人一定要竭尽所能地隔离掉
。目的就是维护住这个产品的好评率和DSR评分,避免一些老鼠屎毁掉一锅粥
!3、积累8个以上拍图评论返现之后,挑选几个很赞的评论做成一个宣传图片,放入详情页的上方,重点展示,进一步扩大口碑影响
。以上就是小编的全部分享了,要知道做好以上的这些是非常重要的,大家千万不要掉以轻心
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
收到买家发来的信息,有好评返现吗?从这个问题可以体现出来买家的意思,这是让卖家需要思考的问题,如果返现就违反淘宝规则,不返现买家家有可能给中差评,相信每一个卖家都遇到了这种问题和困扰,也有不少卖家因为没有返现,就被买家中差评,但是申诉的话淘宝又不成立,淘宝的解释是,如果,买家没有说明确让你给多少钱就给差评之类的话,试想一下,有几个这么笨的人会说出这种话?好评返现吗?这句话可以体现出来几个意思。有些人只是问问,能弄几块钱算几块钱,不管给不给钱,反正都是给好评。如果要想给好评,你就得给钱,如果卖家没有给的意思,那就对不起只能中差评了,给完之后,很多买家还是会找她们,花钱改好评。还有些人就是等你说有好评返现然后威胁你说要到淘宝投诉你,从你身上弄更多的钱。