淘宝买家未收到货就申请仅退款,拦截费用和退回费用谁承担?

美姿001 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         卖家已将包邮产品发出,买家还没有收到货就申请仅退款,卖家只能拦截,但是这个拦截的费用和退回的费用谁来承担 快递公司拦截也是收费的,拦截返回的快递也需要另外收取费用,这个费用是由买家承担还是卖家承担...                

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人工客服
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

卖家承担

    这个是卖家承担的哦,如果是大件建议你和买家协商解决。小件的话,就没必要为了几块钱运费吃上一个差评,不划算

      卖家承担

        可怜的卖家

          没有确认收货的话是卖家承担

            卖家承担啦,每个店都有这种事情的。如果是大件运费很高的,建议和买家协商,不同意只能认。

              我认为应该买家承担吧

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