淘宝买家定制的产品有一点瑕疵，买家不同意修完退货怎么办？

火星 讲师 微信:msc633 复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

太窝老表1 学员

回复

质量问题建议退货，毕竟服务口碑非常重要

肉肉蒙蒙象童鞋 学员

回复

和顾客协商好，可以的

吴丰恺 学员

回复

如若是质量问题，还是应该换货或退货。约定不退货的前提应是质量有保障。如果质量没问题，可以拒绝退货。质量就是生命线！

衣品轩 学员

回复

质量问题不用说，可以退货的，淘宝不会支持你的。

人间天使61 学员

回复

定制的，如果是质量问题，那是属于商家的责任的。可以通过协商，各承担多少，具体还要看质量问题，哪方面占得多。

尘羽 学员

回复

顾客永远是上帝，上帝说有问题一定有问题，除非你能说服上帝相信你的产品没问题，否则就支持退货。不退货是在产品质量没问题的前提下成立 ，你不服？上质检局去？😅

子谦 学员

回复

订货最好私底下收一半定金

xm_给力 学员

回复

如果拍下的宝贝链接，支持7天无理由，买家申请就成立，

26豆子 学员

回复

不可以拒绝退货申请，因为是你本身产品质量问题的 。最好是协商处理解决比较好

徐碧咸 学员

回复

商品有质量问题，不可以拒绝退货退款申请。

没后脑勺的丫头 学员

回复

在质量方面出现问题，不论问题大小，都必须按买家要求退货。这与定制不能退货是2码事，不能一概而论。然而买家已经同意您配件另发，已经是很不错的了！按照买家要求去做吧，也不是很难。有时候单半单给买家图个方便，对我们卖家是非常有好处的。希望能帮到您，谢谢