淘宝退个货都花了半个月时间,你受得了吗?

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         到货都拖了我9天,期间我申请退款,一直被拒,我一直申请,结果货到了,我都出门不在家了,让快递收回去,结果快递没给我退回去,我打电话才说让我叫卖家联系他们发退货地址.都十二天了.我想说我都回来了,拿过来看看吧.结果...                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果卖家产品已经发出来了,你申请仅退款,卖家拒绝你的退款申请是正常的。因为货物已经在物流状态中,卖家也不可能说还没有收到退回来的产品,就给您操作退款的。这样很可能会钱货两失。另外您那边说,您签收了产品,发现卖家发错货了,那您那边是签收以后拿回家才发现的,还是说当着快递面验收,发现卖家发错的呢。如果是前者,还是建议你和卖家说明一下情况,让卖家核实一下是否给你发错了产品。现在淘宝已经实行7天无理由退换货0秒响应,如果您是选择七天无理由退换货这个退款原因退货,我想卖家应该就不会一直不给你处理了。你是否申请了其它对店铺有影响的退款原因来退货呢?做点生意也不容易,建议您和卖家好好协商一下哦。

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