淘宝买家不是在我家买的产品，来投诉我，我该怎么处理？
太极1638
发布在分类 / 交易纠纷
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太极1638
发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
把截图发给小二，你有证据的，他会败诉的
跟客户沟通，估计可能是客户投诉错人了。
恶搞事件 淘宝不会承认的 找小二
客服又不是傻子。。。这个应该还是能区分的
证据充分的话小二介入
哎真是闲着没事干的人 反正都被投诉了跟他拼到底 你们当时的聊天记录你截图下来作证据应该就可以的吧 我也不是很清楚这种事
有截图 有旺旺名 找小二啊
把你和他的聊天儿截图下来。你们两个的头像是不一样的。和您给他退款成功的页面截图 作为证据提供给小二 客服这个应该还是能区分的
旺旺那个客户，问她是不是弄错了，估计是找错店家了。
什么人都有呵，这种投诉不会成功的，要求小二查看你们的聊天记录就可以了
把你和他的聊天儿截图下来。你们两个的头像是不一样的。 作为证据提供给小二，没事儿的
这种的不要怕，找小二处理就好了
聊天记录显保留的，旺旺不是您的直接反映到淘宝小二的
保留聊天记录作为证据，联系小二
找小二介入 可以查聊天记录
如果您退款成功，订单会自动关闭，他拿什么投诉您？要看投诉的理由是什么？具体情况不明不好给您更多的建议，但只要您按淘宝规则做，小二哥会给您处理好！