淘宝同行恶意拍下,货收到了,第三天就马上申请退款,如何处理?

渺渺 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是做代理的,别人到我这拍,我马下就到厂家下单,但今天遇到了一客户,一上来就和我要5000个的货,又和我说价格能优惠多少,我给了他优惠,发货后第三天就和我审请退款,说货有毛刺不行,7天无理由退款,一定要退...                

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假货
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只要收集了是同行拍单就行了,马上拒绝退货,并拨打淘宝卖家热线申请小二介入,亮出同行拍单证据,证明是恶意订单就行了,一般情况小二是支持卖家的

    直接联系小二看怎么处理。 一般情况是会让你同意退款的。

      你怎么知道是同行恶意拍下? 需要有证据哦,一般来说,退款都能达成。

        你没办法维权,这就是7天无理由哦你既然是代理的,很简单,你去找你供应商,让他给个说法。同意是代理,为什么要恶搞你,除非你的供应商不给你答复,那这家的货也没必要做下去了。如果供应商肯做,让他去调解。让另一个卖家赔偿你一点损失。

          拒绝退货,让小二仲裁,这种人不能便宜他了

            这样的情况 我之前遇到过多次了 就算你有百分百的证据可以直接证明这个是同行恶意订单 淘宝也是支持买家退货退款的 卖家承担发货运费这样 我前面遇到同样情况全部都是这样处理的 官方客服是支持卖家的 但是是同意退货退款的

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