淘宝货买去2个月了，客户说切刀不能用了，不能叫我来怎么办？
阳光女孩
发布在分类 / 店铺管理
10 条评论
点击加载
阳光女孩
发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
维护好顾客钱赚不完
你有没承若包用几个月关键 商品有这种承若 就办法 自己承担 没有就申诉 根据淘宝要求提供厂里的授权和进货凭证 应该可以申诉
如果是淘宝介入了，判你退款，就只能退款了。要想不退必须拿出对于你有利的证据。比如，全新的可以退款，不能影响2次销售!希望对你有用。做为一名网店店主，真的有很多无奈，我也亏过，客户的鞋子穿过，磨损了退回来了，由于快递不开一张证明，我失去了鞋子又退了款，唉，心拔凉拔凉拔凉的，无奈
维权到底
用了2个月了？ 淘宝默认1个月的售后退款 超过1个月就关闭了。 您的类目的售后时间是多少》？物品值钱吗？要是不值钱就不要墨迹了 买家都是穷疯了。要是值钱 ，可以讲理的 您分析下是你的责任不? 比如您有承诺保用 半年 或者1年，或者有别的售后承诺，如果有的话 就算您的。运费应该是他承担的。淘宝叫你退款 是 买家申请淘宝介入投诉了吗？
如果淘宝发话让你承担，那就认命吧！
老二说了，不管有理没理，认命吧
看你详情是否描述了用多久，保证怎么样之类的，小二让你退款那就认命吧