156****6632 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
申请退款不退货，并敲诈我？我拒绝了还投诉我假冒品牌？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
建议 您走 正规平台程序；就直接拒绝 说明亲不喜欢的哈，我们提供退货流程哦； 麻烦亲修改成退货退款哈；若是亲是喜欢我们宝贝 请取消退款确认收货哈
可以打电话跟淘宝客服沟通，说明情况
可以打电话跟淘宝客服沟说明 基本也是退货退款
这种客户是想贪小便宜
奇葩到处有
开发票
这种事先要管投诉售假的事，如果没有发票授权的话，我建议是认栽，联系买家，让他取消投诉，然后直接给他转账，如果有授权发票的话就打客服电话申诉
最近淘宝这种垃圾人特别多专门坑小卖家甚至还为此成立了群里边都是分站冠军怎么坑卖家
我遇到一个僵持2个月给退给她钱了。给她一个差评。不过我的小件，亲的要是贵重还是找淘宝小二吧。
我10月初就遇到了这种情况，因为我是采集天猫商城的产品卖的，买家收到货都也是申请仅退货，并威胁说不然就全网举报，我这边的处理方式是：先和天猫商城的卖家沟通了，确定是正品，可以提供授权给我，然后又联系了万象人工客服，但由于当时是双节假期，授权没能及时作为凭证上传，淘宝小二就做了判决，判定买家退货退款，不能断定我是售假。（当然了我也没有售假）。然后我提供了退货地址，买家就只能退款了。买家举报你售假，你要上传凭证，证明你没有售假的，然后淘宝小二会做出判决，或者你联系一下万象人工客服，反正我当时打电话没有成功，联系的万象，祝你申诉成功
旺旺沟通，套出敲诈证据备用，如果产品价格不高，建议退款算了，不要和小人计较，集中精力，把店铺数据做好，多做几单损失就回来了，介入，投诉，即使小二处理自己赢了，受损失的还是自己
156****6632 发布在分类 / 不懂瞎问
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