抖音延迟发货怎么赔付买家?不发货怎么办?
184****0252 发布在分类 / 抖音小店
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在抖音的平台里,我们可以下单购买自己喜欢的商品。
有时候我们会遇到Tik Tok商家不发货或者延迟发货的情况。
那么Tik Tok如何申请延迟交货的赔偿呢?下面给大家一个答案。
在Tik Tok如何支付买方延迟交货的费用?Tik Tok将为无法送达而付出代价。
根据Tik Tok平台的规定,如果商家出现断货或缺货而未能发货,商家应承担以下责任,并根据消费者的需求和交易的实际情况处理商品和付款问题,包括但不限于换货、交易退款等。
按照《商家配送行为管理规则》中的缺货/断货对消费者进行赔偿。
Tik Tok商家不发货支付违约金的数额视情况而定:1。
如果卖方逾期未安排发货,需向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。
除特殊商品外,卖方应在24小时内赔偿同一买方违约金,最低金额为5元,最高金额为100元。
2.卖家承诺逾期不发货,将按照上述支付规则支付违约金。
链接在店内单独出售,按照链接标明的售价计算违约金。
店里没有出售的链接,也没有明码标价。
违约金由Tik Tok客服参考市场价格计算。
3.买方投诉成立后,卖方除向买方支付违约金外,还应向Tik Tok网支付同等金额的违约金。
买方投诉成立后,要求支付两份违约金,一份给买方,另一份给Tik Tok.com。
买家投诉不成立之前,他们会主动赔付,我们只需要支付单笔违约金。
不发货怎么办?Tik Tok商家不发货可以直接联系官方客服进行投诉,方法超级简单,如下:1 .打开【Tik Tok】app,进入【Tik Tok商城】,选择要投诉的订单,然后点击滑动页面底部的【官方客服】。
在咨询界面输入要投诉的商家后,找到并点击【连接人工客服】,然后按。
2.登录【Tik Tok】官方app,点击进入【Tik Tok商城】,选择要投诉的产品订单,点击进入该产品的店铺,找到店铺客服,与商家创建对话框,然后点击聊天框右上方的【……】选项跳转到【当前店铺设置】页面,在当前界面点击【投诉商家】,然后根据个人需求选择相应的投诉内容。
3.拨打Tik Tok官方消费者电话号码“10101588”进行投诉。
Tik Tok的活单付款后不发货的情况确实存在,但一般是少数。
具体原因可以和客服私聊询问。
如果实在等不及,可以直接申请退款。
如何报告Tik Tok的延迟交货?延迟交货的罚金是多少?在Tik Tok如何操作延迟交货?怎么解决?在Tik Tok怎么找客服赔偿延迟发货?不发货怎么办?


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