184***8676 楼主发布在分类 / 交易纠纷
顾客退货我给发的地址不写，导致退货发错地址，我在旺旺联系她，不回复，打电话把我拉黑，我联系快递改地址，需要对方的实名，不知道怎么办？有高人给指点下，谢谢？
推荐阅读：
淘宝店应该如何预防淘宝流量起来后再暴跌？
如何申请高金额的淘宝店铺优惠券？具体怎么操作？
淘宝机器人怎么设置发招呼的下面引导顾客提自己店铺？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是不是你的默认退货地址没写好呢当系统自动发送地址后.你旺旺通知不同地址.若客人没回应.那仍代表是默认地址
那您可拒绝退款哦。
先联系快递和买家，如还是没办法再找小二如何解决
亲，修改地址，不需要对方的实名吧，你自己淘宝都显示实名的！
这个退件的退到地址后不可以有人签收，只要没有人签收你就可以不退款，你在把你的情况反映淘宝就可以了。你要是有代收什么的，或者给你云柜什么的处理情况都是比较麻烦的
他想退货，你没收到这件货，你可以截图物理信息，然后拒绝退款的啊，到时候他到看会自己联系你的。。。
退货没收到，直接拒绝退款就可以，单号都有物流信息，物流的走向和你的退货地址不一致，那就是没有收到退货，说明原因，直接拒绝退款。
那就拒绝退款，可以上传凭证
你给顾客发货，不是有显示实名的？
换号码打 打到他接为止 这种人最讨厌的
旺旺联系，要写情况，，这边拒收，淘宝拒绝，聊天不回可以截图，拒绝要截图上去 说明情况，，，没有收到退货钱也退不了的..钱退不了，她知道就会上线联系您
别去修改地址 到时候你更说不清楚 直接拒绝退款 上传理由 把物流信息填写上去 说明情况 这明眼一看就是一个虚假退货 想钱货两吃
184***8676 发布在分类 / 交易纠纷
184***8676 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是不是你的默认退货地址没写好呢当系统自动发送地址后.你旺旺通知不同地址.若客人没回应.那仍代表是默认地址
那您可拒绝退款哦。
先联系快递和买家，如还是没办法再找小二如何解决
亲，修改地址，不需要对方的实名吧，你自己淘宝都显示实名的！
这个退件的退到地址后不可以有人签收，只要没有人签收你就可以不退款，你在把你的情况反映淘宝就可以了。你要是有代收什么的，或者给你云柜什么的处理情况都是比较麻烦的
他想退货，你没收到这件货，你可以截图物理信息，然后拒绝退款的啊，到时候他到看会自己联系你的。。。
退货没收到，直接拒绝退款就可以，单号都有物流信息，物流的走向和你的退货地址不一致，那就是没有收到退货，说明原因，直接拒绝退款。
那就拒绝退款，可以上传凭证
你给顾客发货，不是有显示实名的？
换号码打 打到他接为止 这种人最讨厌的
旺旺联系，要写情况，，这边拒收，淘宝拒绝，聊天不回可以截图，拒绝要截图上去 说明情况，，，没有收到退货钱也退不了的..钱退不了，她知道就会上线联系您
别去修改地址 到时候你更说不清楚 直接拒绝退款 上传理由 把物流信息填写上去 说明情况 这明眼一看就是一个虚假退货 想钱货两吃