买家恶意掉包后申请退款且迟迟不发送单号，淘宝商家该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

137****9658学员

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判定妳赢了，说明淘宝已经认可妳没问题，这样的话，妳可以联系淘宝小二问货款怎么回事，淘宝会给妳回复的

cdhucm学员

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作为淘宝店家，心态一定要好！每天碰到各种形形色色的人，我也经常吃哑巴亏，虽然不情愿，但是也无奈，毕竟和气生财嘛。。不过相信下次不会再遇到这样的情况了，2017年，继续勇往直前吧！加油！

865**0000学员

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买卖东西我不看钻、我看信誉评价，但是有很多炒作刷评得。

jhz_li310学员

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打电话12345投诉快递公司，只要你快递是真实的，那投诉快递公司，如果他不开会被罚款2000元，你现在先拒绝他退款，打电话跟淘宝沟通一下，

zx1024学员

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没红章输的几率大。邮政、顺丰、圆通、百世快递 这四家则当面拆包拍照货品不对拒收 你赢的几率大。先按淘宝流程来，并投诉快递（先到官方），若快递那边红章还是不给 到邮政总局网站投诉。

启天学员

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我一件1000多的大衣 买家洗过给我退回来 我开出了物流公司的红章证明 最后却说是无效的 只能自认倒霉 淘宝小二的判定全是偏向买家的 除非是大商家 我已经对小二无语了