欧莎儿 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在我店里买了一件泳衣,收货后来跟我说泳衣是脏的被穿过,我寄出的是干净的,当时想反正给她买了运费险就让她退了,现在退款成功运费险也成功了,她说运费险只赔了9元,说她自己寄出花了12,我现在又是拿到件脏...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
确实啊 这样的极品肯定会遇到的 要是主推的款就退给他差价吧 不重要的款都不搭理他 坑人玩意 让他给你快递具体收费 你就跟他说这个是标准价钱 我们也不知道你花了多少钱 你说一百难道我们也给你呀
几块钱就给她吧千万不要跟这种人气.有时间去气还不如把时间做到店铺上.
难勉。给就给了吧。
卖家的憋屈,还在好,这样的极品,500个顾客可能才出一个,忍了吧
面对这种没道德无底线的买家你就认了了吧
钱不多,忍了吧。页面可以写清楚,质量问题请在收货后48小时内联系在线客服。
你好,联系买家提供快递发货底单,核实具体金额。同时看看买家申请的退款原因哦,如果申请的是质量问题,那么差额需要退回给他的哦。不过二姐建议你可以跟客户协商下,虽然金额不多,多一个退款纠纷率就不划算了哦。6部-二姐为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,天猫旺旺群号:701205826,集市旺旺群号:1080719985)
唉,要我说就退掉那几块钱,省事省心,就当把钱打发给穷人了
质量问题就补吧,无理由的话就协商好话说这边也亏了寄给你的运费,相互理解一下
忍了吧,不要和几块钱影响店铺。
给他算了 几块钱犯不着生气
忍了吧
要是我的话,会给他 并且和他解释运费险给多少我不知道。
退货了就没办法了,只能以了,你打不赢的,
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难勉。给就给了吧。
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