sgdsgs 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
今天遇到一个淘宝客,12.39分确认签收,1点多就说码数不合适。说我详情说码数是正码,为什么收到的补是,要求退货还要我负责退回来运费!遇到这样问题怎么处理尼
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
最好是退了,这种人太多了,遇到了算倒霉,不退他就申请售后或者差评,很麻烦的。多一事不如少一事。
运费没多少的,本着顾客是上帝,退了吧
找下原因,看责任属于谁,该退就退,如果有送运费险,很简单的事
你怎么知道他是淘宝客的呢,好象买衣服尺寸问题不包退的
走程序,该咋办咋办!
叫他申请退货退款,不是质量问题都是买家自己出运费,自己同意客户退货退款请求,到到付拒收。如果每个客户都说大小不合适要求退运费。那买家不要做生意了。反正看情况自己处理。但是卖家最好买个退货运费险。以后遇到这种问题就好处理
真的少点和客人纠纷,不就几块钱运费吗!就是维权我们卖家也赢不了啊
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