东哥zdx 楼主发布在分类 / 恶意问题
5号被投诉侵权知识产权,提示是关键词中有对方的知识产权名,6号联系对方说要500元才撤诉,我没有给他钱,那天晚上对方自己撤诉了,重点是今天对方又来投诉同个商品侵权,这算恶意投诉吗?商品是代销上家了,没有进货发票之类的凭证,我该怎么办。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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据我了解:把索取费用的文字聊天记录截图保存好,以便以后可以反应给淘宝客服。反应给淘宝客服有时候会有用的,如果还是不行没办法了。只有不卖他的商品
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