淘宝买家寄回产品影响二次销售，商家拒收买家不退货了怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

未来的幸福学员

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先等货到了再说啊，不收到货拒绝退款

灯屋灯饰董卫武学员

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打电话给淘宝小二

mghot学员

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这个没有办法，貌似任何退货的商品都存在一些差异了，比如外包装没了或者用过了之类的，这个只能计入店铺损耗了，起码淘宝目前的规则是没办法更改的，这种情况绝大部分商家都是经常遇到的

182****9047学员

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具体情况具体处理，没办法就找小二了。

151****7278学员

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支持退款也得等收到货才退款的吧？不能没有物流单号就直接退款？

xm_中奖学员

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不用问了，吃闷亏，不会判你赢的，放心

Mr.Li学员

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你可以找淘宝申诉啊

专注女鞋学员

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不过我相信不管有没有理，淘宝永远都是站在买家那边的，天猫我就不知道，淘宝都是这样的！

潮男奶爸学员

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打电话给小二

19期王晶晶学员

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既然你都拒收了，买家怎么能收到货款呢？是不是你拒收了但是没有提交拒绝退款这个重要的步骤？你拒收的同时记得点击拒绝退款，这样买家才不会收到货款。

等到烟火清凉学员

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小二介入

幸福老豆学员

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我和你遇到一样的问题

爱丽威廉运营学员

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淘宝中介介入啊