淘宝买家几个月前购买的产品退货被拒,又拍单退旧货怎么办?

胡... 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家几个月前买了个产品用坏了,今天来联系我要求换货,我当然是不同意的,都三个月了。然后买家就重新买了个一样的,打算等收到新的后再来申请退货,把旧的退回来。现在我                

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买家处理
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒绝啊,然后把凭证都留上申请小二介入

    保留证据,先协商好好说不必要的话不要去说,接下来如果买家确实重新买了而且把旧的退回来了并且申请退款的话,直接去规蜜投诉 “退货空包少件调包”然后拒绝退款,提交证据//../#/这个是恶意投诉中心的网址,记得保存一下

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