139****9496 楼主发布在分类 / 店铺管理
新开店铺，恶意买家拍时就备注按压处不要有问题，收到之后说产品打不开，面对这样的顾客怎么样处理最好？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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正常售后处理就好，这种的对方想退货的话就算你不退货对方也会去申请介入，质量问题你吃亏
协商解决如果协商不成，就申请客服介入
按退换货流程办理即可，要注意售后服务
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