店小蜜有哪些好的功能,店小蜜比人工优秀吗?

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         例如:关联订单,订单多件商品,包含(预售,非预售)可以根据客人选择不同商品,准确判断预售,非预售商品的发货时间。                

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自动回复
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有用过,问下淘宝吧

    问下小二吧

      店小秘经常回复的胡说八道

        店小秘成本低

          自动化功能的加强1、【智能催拍】对高意愿咨询买家,会话结束后发起一轮催拍2、【问答训练】统计前一天,已定位/未定位问题,汇总问题项,以便训练师更好的维护(目前已上线实时未定位)3、【主动营销】主动展示优惠券,活动,商品卖点4、【商品推荐】新增无货推荐,搭配推荐

            商品推荐和主动营销!

              关联订单、主动营销

                不清楚

                  1.人工成本的减少。2.回复效益增加。3.【关联订单回复】关联订单就不多说了4.智能活动学习,可按店铺发布活动情况进行自动通过相关活动及答案。5.【商品推荐】,可按照客户行为来进行自动推荐6.商品介绍,可按照商品评价等情况可以进行解答顾客问题,(该功能测试中)

                    店小蜜24小时无休工作,零秒响应根据数据看板可以查看各项数据进行配置优化还可以根据客户进店浏览的宝贝进行系统推荐或者人工推荐节省了非常多的人工成本

                      1、【关联订单回复】根据客户订单状态给予回复,回答上更精确,更好地解答客户的问题2、【多轮回复】多轮回答,在针对一些客户重复咨询的场景,给予多轮回答,如:发货,议价,赠品场景上,可以使话术的设置 层层递进,给客户的体验更好3、【主动营销】商品的卖点,能够很好地帮助我们节省在商品卖点话术上的配置,活动优惠上更有促单效果,提高询单转化。4、【商品推荐】新增无货推荐,欲购推荐功能上,能够快速根据客户喜好,浏览记录等推荐商品。

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