淘宝店铺被小二乱处罚，，封店，还冻结了支付宝怎么办?
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店小二乱处罚，封店，还冻结了我的支付宝。怎么办?事情是这样，帮买家做了一个图文系统，买家发布诈骗内容被微信屏蔽。买家索要退款。我拒绝。淘宝小二直接处罚，封店，还冻结了我的支付宝。要我申诉，我提交了所有聊天证据。要我证明不引导非淘宝交易。微信是买家主动索要的。不是我提供的。商品里也没有任何引导非淘宝交易的。如何证明。永久性封号，还冻结买家功能，冻结支付宝。我要怎么处理？报警？
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7 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
带个绳子。。去阿里大门口。。。。最好就是投诉卖家热线
同情
你提供的聊天记录不是微信聊天记录吧？再者买家付款是通过什么渠道付款的
你做的是什么系统，如果软件本身涉及到违法违规，就没办法的，同时封店违规具体内容是什么
我那个店跟你一样的情形，被封了2999年，他们就是一刀切，完全不管卖方的，店大欺客