淘宝店网违背承诺发货延迟，被买家投诉，应该怎么处理？
艾格杏 发布在分类 / 店铺管理
各位亲爱的会员：《淘宝规则》“违背承诺(三)卖家未按约定时间发货”规定中，对于买卖双方自行约定发货时间的按照其约定为准，但日常交易中常会出现约定不清晰的情形，为了更好的对这类问题进行清晰的说明，对《淘宝网违背承诺实施细则》进行了补充修订幕思城给大家介绍的关于2016《淘宝网违背承诺实施细则》变更通知有没有帮助您了解到淘宝规则的变动呢在淘宝网上，部分不法分子会做出一些违背承诺的事情，针对这种事情，淘宝网发布了一系列的实施细则，大家和小编一起了解一下主要变更点如下：1、对“淘宝网发布的其他管理内容”进行更新因此，淘宝网的交易环境受到了很大的冲击2、增加双方约定的发货时间不明确则按双方约定的最低时限予以计算确定更多内容，点击淘宝规则具体变更内容如下：怎么样让我们共同营造一个良好的交易环境淘宝网上的用户非常多，各种素质的用户都有
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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