淘宝买家在订单自动交易成功后申请退货退款怎么处理?

136****7830 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一位买家双十一拍下我店里一件衣服 11月12日就给她发货了,十三后显示签收了,之后一段时间系统自动显示交易成功了,11/25买家申请售后说衣服小了 我说衣服只要没有穿过吊牌还在是可以退货的,当时这件衣服我也...                

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双十一
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒绝退款申请,申请小二介入。,有什么问题如实给小二描述!,退换货的条件里面写了,在不影响二次销售的情况下是可以退换货的,买家明显违约了。

    旺旺联系顾客协商退回去,马上在退款中提供淘宝认可的证据截图,如果顾客不同意,给顾客到付顺丰寄回去。

      没有质量问题的话,吊牌损失是不支持退货的,如果你想给客户好的体验的话,建议是协商退客户一些钱。为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!6部-灵悟为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,天猫旺旺群号:701205826,集市旺旺群号:1080719985)

        衣服已经不符合退换货的要求了,你收到包裹的时候应该拒签的或者让快递公司出示红章证明,证明你签收这件衣服的时候衣服已经影响二次销售,不过快递公司应该很难给你出具证明。建议你主动和买家联系,你就说商品已经穿过了,不能退换了包裹我们已经拒签了,看他怎么说,如果是她已经穿过你这样一说他肯定会心虚,主动让你寄回来的,如果你遇到胡搅蛮缠的人,而且衣服已经显示签收快递且无法出具证明,那么兄弟只能祝你好运了。

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