小林要 楼主发布在分类 / 店铺管理
店铺开通了运费险，想知道保险公司是怎么向卖家收取费用的？看别人说的是看店铺的风险率，风险率是怎么查看的呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
动态评分
你直接打电话给支付宝呢 实在不行我的店铺给你做参考https://item.taobao.com/item.htm?spm=686.1000925.0.0.691642cfvixaB1id=559725006101
如何理赔：保障内容：退货运费险是由卖家自愿参加。卖家一旦参加，就会根据卖家的退货率设定保费。如果这笔交易产生退货退款，那么买家产生的退货运费，将由保险公司承担。赔偿限额：按照淘宝平台签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格赔付，续重价格乙方不予赔付。最高保险金额为25元。当发生退货时，买家先行垫付退货运费，且需要在淘宝网上填写正确的物流单号；卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家/卖家再做任何操作。
运费险没有固定的。是看您店铺退货率算得。退货率高运费险就高
根据退货率
运费险是根据退货率来算的，具体扣多少，你可以进入 支付宝收支明细查看，很清楚的
我们不用运费险
就是你的【买家退货数量】除以【你的总订单量】。退货率越高，风险率越高。退货率高，保险公司就亏本。所以要提供你的费用
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根据退货率
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