淘宝投诉举报规则是什么,面对投诉淘宝店卖家应该怎么处理?

139****5923 楼主发布在分类 / 店铺管理

         举报请按本规则进行,如用户不遵守本规则的规定进行举报,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等恶意行为的,淘宝有权对当事方进行处理对于淘宝上出现的不良信息或者不良交易行为,用户有权就违规情况进行举报整个举报过程中,举报方是匿名的,所有的个人信息受淘宝保护,并且举报人必须是通过支付宝认证的用户,本规则另有规定的除外举报规则为维护淘宝的交易秩序,保障用户的合法权益,现针对网上交易产生的违规行为而专门制订本1、图片发布侵权(仅限淘宝用户之间发生的此类行为)定义:图片发布侵权是指未经图片版权所有人允许使用图片的行为,属于版权侵权的一种所有因淘宝主动发现的违规行为,淘宝有权对此类行为比照上述规定进行处理淘宝会在被举报方申诉的基础上进行核实并处理(此处仅针对淘宝用户之间发生的图片发布侵权被举报方在得到举报后的3个工作日内应进行申诉,并尽量提供凭证以证实自己申诉的有效性本规则自发布之日起生效,并对生效日前未处理之行为有追溯力.                

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淘宝助理
2 条评论

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