淘宝买家未按约定投诉商家，怎么办？
wyc278111385 发布在分类 / 交易纠纷
买家未按约定投诉，因为买家之前购买了2件当天19号购买的，一件有货先发，另外一件没有到货，联系我们客服，客服说这款还没有到货需要等几天才可以发货，所以我举证之前发的那件成功大吗？因为一件显示发货，一件显示未发货？
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wyc278111385 发布在分类 / 交易纠纷
买家未按约定投诉，因为买家之前购买了2件当天19号购买的，一件有货先发，另外一件没有到货，联系我们客服，客服说这款还没有到货需要等几天才可以发货，所以我举证之前发的那件成功大吗？因为一件显示发货，一件显示未发货？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家是19号购买 这个明确了 但是你的两件商品发货合约是什么情况不说清楚 无法判定