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有差评怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
收到差评首先分析原因尽快联系买家协商修改如果是自己的问题可酌情给予买家一定补偿对于自己店铺在产品服务方面的缺陷要及时整改避免连续收到类似差评对店铺产生难以挽回的影响；如果是交易过程中产生的误会或是第三方（比如快递的问题导致差评则需要耐心与买家沟通最好可以直接通话协商如果协商难以达成买家实在不愿意配合修改则做好差评解释工作通过诙谐幽默或者诚恳真挚的话术最大限度的减少差评对转化的影响
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