商家主图写了赠送XX物品,但是实际购买后被告知送完了,构成违背承诺违规吗?

134****3111 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

商家主图写了赠送XX物品,但是实际购买后被告知送完了,构成违背承诺违规吗?
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17 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

构成了

    是的吧

      很明显违规了,如果不投诉,就不会遭到处罚

        构成违规可以投诉,他主图有赠送就是承诺,如果限名额或时间的话卖家有最终解释权。

          好好跟买家解释补偿吧,别被投诉哦

            还没违背承诺违规吗?

              如果承诺了没给构成

                东西送的话 商家可以与顾客沟通 送别的

                  一般来说不会;赠送的定性淘宝不会以违规这样评定的;可以给商家沟通交流下;毕竟赠送的礼品;

                    好好和买家沟通,减少投诉和差评,属于违规的

                      正常在这些活动中要是数量有限还是在详情备注一下比较好,(本店有此活动最终解释权)或者在详情里面写明清楚送完即止,再说一个比较公立的角度,如果没有了就赶紧换了,不要这样做,假如你是买家,你这样被商家玩弄,你会不会生气呢?是不是,人家买家也没无理要求啊,毕竟你主图挂着这有送赠品的。大家说是不是。

                        构成

                          不懂,需要查

                            好好沟通,尽量别遭投诉

                              不够成,基于图片的赠送淘宝不支持买家的投诉;但如果是标题注明或者详情页的描述则支持买家导致投诉成立。

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