淘宝店铺卖高仿女鞋，买家恶意申请仅退款不退货该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

131****8008学员

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错就错在你在旺旺上说是精仿，不过买家知假买假，淘宝应该是不支持的吧

150****8579学员

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跟客户协商好好好沟通

135****0192学员

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敲诈的 金额大报警吧 判下来也基本是 买家赢。毕竟是仿货。

xm_无烦了学员

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可以拒绝的啊，拒绝理由说让买家退货就可以了！还可以申请客服介入，又没人让你要直接同意不退货就退款。

yshmx9901学员

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这种买家是故意要敲诈的~你自让倒霉吧~亲~

最爱白菜心学员

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你就认倒霉吧 这故意找你事要不就找他算账了

133****1895学员

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只要不举报 这种情况只能拖你点拒绝买家再申请 要么你靠不住 同意了 要么买家靠不住 同意了 举报了你的话链接绝对会被淘宝删除甚至是作为售假处理

hb23学员

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没辙，这个无论如何淘宝都会向着买家的 如果你的logo和正品是一样的 那只能恭喜你 认栽吧 如果是不一样的 那还能好处理些 提供下自己的拿货证据给平台 同时你根本没有说过是某某品牌正品 这一点也可以证明你 仿的版型 而没有不当使用他人注册商标盈利 这个还是可以搞一下的 淘宝的打假力度也是很严苛的 这一点不容忽视

137****5061学员

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新消协促使了一大批这样子的人。退款之后他可能要赔3倍。质监局的来了就是3000到1万的罚款！

王江学员

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申请客服介入

legeles学员

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自己都说是高仿了！淘宝不支持卖假，估计是吃碰到吃白食的了

xiaoz学员

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亲，我看了，你这个LV是不能卖的。赶紧下架宝贝。不要被人再拍了。这个会被判售假成立的。小二会直接退款给骗子的。你完了。你胆子太大了。并且还不懂淘宝规则。唉。可怜的小星星卖家。