轩 楼主发布在分类 / 淘宝规则
有一个客户第一次在我店买了几个产品试用,收到货以后的几天觉得可以,又多买了几个,都是真正的交易的,我今天看评价管理,结果这两个交易的评价被定为炒作信用,好评被删除了,请问要怎么申诉?实在是太冤了。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
白号或一心号评价不会出现炒作吧 这样可行吗 问下大家
亲您好 您可以 在卖家中心 商品管理 哪里 有个体检中心 查看是否有 违规记录 如果有 您可以进行申诉 ,如果没有 那大概就是买家的原因了 买家账号 如果参与刷被查到了 任何评价都必须删除,而且账号进入官方监管范围,可能是买家在别的店铺刷的被查了,回到您店铺消费 同样不能进行评价
da打电话吧
亲,直接问卖家中心里面的淘宝客服
1 2个无所谓 一个月内 同一链接同一买家 只能有一次有效评价
应该是只能求助淘宝客服了吧。。
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