136****1197 楼主发布在分类 / 恶意问题
我网上双十一购买了对象 卖家发错了颜色 我申请退款 对方就在我店铺下单 我明确告知断货了 今天又一次性下了10单 我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
以后不要用店铺账号购买就不出问题了，要是他用同一个号码购买多次那么可以直接淘宝闺蜜投诉异常拍下就可以了。这个淘宝是会支持你的。不过这样会导致你们两家店铺的关系很差得不偿失。和对方电话沟通看怎么解决能和解就和解。多个朋友少个敌人
在确认是恶意下单后，不发货，或正常发货，如果恶意要求退款可请求客服介入。（个人建议，仅供参考，本人还没遇到这种情况）
不发货
向淘小二投诉，投诉其恶意下单，存在不正当意图。并截图发给淘小二，包括你退货的聊天记录
可以不发货，把情况上报规蜜和找万象的客服，还有再打电话给淘宝的客服备案一下就可以
这个很简单，只要你不点击发货就可以了，淘宝不会处罚你的，我就碰到过，不发货就OK了
最好是不要用自己卖家账号去买东西，现在网络奇葩太多了，这样恶性下去也不是个办法哦，或你要他换一个你喜欢的颜色给你罢！~
断货为什么赶快下架呢，这样顾客可以投诉你虚假销售的，赶快和顾客协商，这是最好的办法
向闺蜜投诉，投诉其恶意下单，存在不正当意图。并截图留证，包括你退货的聊天记录
先礼后兵：先和对面沟通下，同意了，那是最好的；如果对面不同意，那就属于恶意了，最好有聊天记录什么的作为证据，口说无凭，举报他。
找规密，投诉同行恶意下单
建议不要用自己店铺账号去购买东西
断货产品，就应该标识出来，如果不标识的话 对方下单淘宝只能认为是正常单，如果对方下单比较集中在一个码或者一个型号好，你可以申请淘小二介入，不过能不能成功就看你举证了
买家能付款成功，就证明你没有断货，那就必须发货，如果不发货，买家投诉你必赢，赔偿违约金即可，如果你在不改库存，买家这时候还可以继续下单，下多少单，投诉你之后你就等着赔钱，如果你不赔钱，淘宝会扣你保证金赔付给买家，保证金就是起这个作用的。
投诉同行恶搞
136****1197 发布在分类 / 恶意问题
136****1197 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
以后不要用店铺账号购买就不出问题了，要是他用同一个号码购买多次那么可以直接淘宝闺蜜投诉异常拍下就可以了。这个淘宝是会支持你的。不过这样会导致你们两家店铺的关系很差得不偿失。和对方电话沟通看怎么解决能和解就和解。多个朋友少个敌人
在确认是恶意下单后，不发货，或正常发货，如果恶意要求退款可请求客服介入。（个人建议，仅供参考，本人还没遇到这种情况）
不发货
向淘小二投诉，投诉其恶意下单，存在不正当意图。并截图发给淘小二，包括你退货的聊天记录
可以不发货，把情况上报规蜜和找万象的客服，还有再打电话给淘宝的客服备案一下就可以
这个很简单，只要你不点击发货就可以了，淘宝不会处罚你的，我就碰到过，不发货就OK了
最好是不要用自己卖家账号去买东西，现在网络奇葩太多了，这样恶性下去也不是个办法哦，或你要他换一个你喜欢的颜色给你罢！~
断货为什么赶快下架呢，这样顾客可以投诉你虚假销售的，赶快和顾客协商，这是最好的办法
向闺蜜投诉，投诉其恶意下单，存在不正当意图。并截图留证，包括你退货的聊天记录
先礼后兵：先和对面沟通下，同意了，那是最好的；如果对面不同意，那就属于恶意了，最好有聊天记录什么的作为证据，口说无凭，举报他。
找规密，投诉同行恶意下单
建议不要用自己店铺账号去购买东西
断货产品，就应该标识出来，如果不标识的话 对方下单淘宝只能认为是正常单，如果对方下单比较集中在一个码或者一个型号好，你可以申请淘小二介入，不过能不能成功就看你举证了
买家能付款成功，就证明你没有断货，那就必须发货，如果不发货，买家投诉你必赢，赔偿违约金即可，如果你在不改库存，买家这时候还可以继续下单，下多少单，投诉你之后你就等着赔钱，如果你不赔钱，淘宝会扣你保证金赔付给买家，保证金就是起这个作用的。
投诉同行恶搞