为什么淘宝店售后综合指标从超出同行78% 大幅度下降到8%？
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最后我们没办法就只能同意客户退款申请，让客户不喜欢就退货一个订单刚寄出不到两天，买家不联系客服上来就以 末收到货，仅退款康铭旗舰店：小二会回答你，您反馈的问题我们已经记录并及时反馈，我们正积极着手改善工作，感谢您对天猫的支持同意退货后一直不退，到时间了退款关闭后继续再申请退款我们实在没办法 只能申请小二介入，申请的第二天售后综合指标从超出同行78% 下降到20%第三天下降到8% 然后到5%宛秋枫情旗舰店：我在思考他申请退款了，你为什么还催快递派送，追回，退款联系不上客户，我们只能积极联系快递公司让他们赶紧到了后完成派送面对这样的情况，真是让人无语了翻译成白话就是，您哪，这个现象我们也无法处理，您说的改规则的事情呢，也不好办，差不多就得了，尽量不要让别人坑，万一被坑了，那算你倒霉很简单
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。