醉雨听风66 楼主发布在分类 / 店铺管理
淘宝账户提示被冻结了 但是手机可以登陆淘宝 ，登陆千牛，体检中心没有违规，登陆提示严重违规被冻结 为什么无缘无故这样啊，还有解冻的希望吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
虽然能登陆但肯定不能发布宝贝了，找下违规的原因，进行申诉，看能否成功建议从新做个店铺，比较好做
店铺冻结，电脑和手机端是同步的，只不过是店铺宝贝被下架或者删除，但是账号是生效的，你手机也能登录，但是不能发布和编辑不宝贝
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题，如果说端登陆是显示严重违规的话，您进入卖家中心，体检中心，违规记录看下有没有违规，还有没有申诉的入口如果没有违规，建议您的是打电话或是在线咨询一下淘宝小二，让小二帮您具体看下是否存在违规，在尽快解决希望我的分享，能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
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