淘宝店出售精仿商品买家知情，收货后申请退款不退货，怎么办？
zgztest 发布在分类 / 交易纠纷
商家代理出售zara裤子，商家并没有到厂家验货，后有买家团购70条，告知厂家需要70条后，厂家告知高仿商品。后，商家告知买家为高仿，不是正品，买家同意，说之前在其他地方买过觉得不错。买家收货后，以假冒品牌为...
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zgztest 发布在分类 / 交易纠纷
商家代理出售zara裤子，商家并没有到厂家验货，后有买家团购70条，告知厂家需要70条后，厂家告知高仿商品。后，商家告知买家为高仿，不是正品，买家同意，说之前在其他地方买过觉得不错。买家收货后，以假冒品牌为...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
无语
这种情况没遇到！不过按理说，收了货，就要给钱；不退货，就可以不退钱吧！就算小二介入，估计也是退货退款处理！不过我没遇到这种情况，建议先拒绝，并让对方改成退货并退款的方式．要是对方再不改，可能就想骗了．按理说，小二也应该不会支持不退货仅退款的决定了．不过呢，我没遇到过精仿的，现在也不知道淘宝对精仿的态度，再看看其它朋友的意见吧！
切记，别干这种事情，淘宝不会支持你的。就算长了记性吧。
只能打掉牙往肚子里咽了。
淘宝永远不支持售假的。
拒绝申请并让对方更改为退货退款，如果不是正品品牌选项为其它应该没有问题吧。而且还聊过说是精仿，聊天记录截图下下，可以先淘宝咨询下，现在售假这么严重，对方一下子买70条，本身应该是就是骗子来的。想要敲诈，建议还是不要售假的好。
我遇到过这种只退款的客户，直接拒绝退款，如果对方拒绝，还是申请退款，可以要求淘宝小二介入，然后换其他号码和这个客户沟通