淘宝买家申请颜色/款式/图案与描述不符该怎么办?

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         不同的拍摄工具拍出来的颜色效果也不同 买家收到说有色差申请颜色/款式/图案与描述不符 我们出运费退货都不改原因 该怎么办?这样会因描述不符而下架宝贝吗?以前店铺有这样的情况 说描述不符 宝贝下架 也不知道什么...                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不会

    你可以协商让他改成其他或者拍错尺码,一般没有问题的

      买家提出这样的退货申请,你为什么要同意呢!~

        我没碰到过这样的问题,也不知道怎么处理。抱歉

          你说的这个问题。首先得自己找原因,是否真的相差很大,如果是,那就要修改图片。尽量跟实际一样。色彩不要调的太过了,不然会有误会,也容易导致中差评。正常的客户片面的说描述不符,应该也不会下架吧,除非系统检测产品确实存在某些方面的不足。 图片一真实一好,不是漂亮了就会有人买的,卖衣服,本人觉得一生活化一好。你试试看。

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