传志2008 楼主发布在分类 / 恶意问题
同一个地址,不同电话,不同旺旺号,被投诉了两次,第一次没搭理他们,自己维权了,这一次又来,而且我发货的时候就知道这个以后一定会恶意投诉的,说三标不全什么的。然后
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
建议和买家好好协商,因为毕竟他举证到了你三标不全,这个可能应该属实吧,要不他也不敢去投诉你否则最终受害的还是自己店铺如若不是,坚决和他维权到底,小二一定不会判你店输!最后,作为旗舰店严把品质关,才是杜绝被恶意买家投诉的唯一办法
你好,😊 ,把所有的聊天记录截图保留,电话沟通也最好录音,保留证据,以备随时举报举证! ,自检商品是否有漏洞,及时补漏,这个东西不是他说收你库存就收的
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