187****8533 楼主发布在分类 / 新手开店
客户退货没有收到 淘宝给退款成功了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系物流追回
收到货才退款，否则，只能联系快递了。
直接后台联系淘宝客服，会有解决方法的
买家没有寄出只能认赔了
联系买家，让买家提供退货快递单。
只能联系客户啦
基本上是要不回来了
联系小二，基本上没戏
自己认栽呗
咨询买家具体什么情况 申请退款 是要输入快递单号的 看物流信息是否发出 不行咨询客服
这个 是你自身的问题 一般没收到货可以拒绝退货的 你一没注意 时间一到 也就自己退了 这个没办法了
发生退货退款一定要在售后申请退货退款你同意退款才行，然后买家必须要在售后填写完整的退货快递单号信息，这个你自己可以跟踪物流动态的，如果你买了售后退货无优险和破损退货险种这些保险，只要买家发起退货退款，你同意了第三方平台就会直接先赔付给买家的，首先要和顾客沟通填写退货单在售后平台，没有收到退货前，你也没买任何售后险种，那就一定要收到退货后才能转款给买家
亲爱的，这个没办法的
只能耐心等待随时查看物流信息和客户沟通了解情况，下次遇到有退货退款的一定要注意在系统规定时间内处理完成否则系统自动完成就不好办了。
如果客户退货了，你要跟踪物流信息，如果发现不对，要及时联系客户或直接点取消退款退货，同时与客户联系，告诉物流情况也要自己联系物流，才能确定是不是真的退货了。总之不能等时间到了自动退款了再来联系客户，就麻烦了。
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买家没有寄出只能认赔了
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只能联系客户啦
基本上是要不回来了
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这个 是你自身的问题 一般没收到货可以拒绝退货的 你一没注意 时间一到 也就自己退了 这个没办法了
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亲爱的，这个没办法的
只能耐心等待随时查看物流信息和客户沟通了解情况，下次遇到有退货退款的一定要注意在系统规定时间内处理完成否则系统自动完成就不好办了。
如果客户退货了，你要跟踪物流信息，如果发现不对，要及时联系客户或直接点取消退款退货，同时与客户联系，告诉物流情况也要自己联系物流，才能确定是不是真的退货了。总之不能等时间到了自动退款了再来联系客户，就麻烦了。