羽毛能飞 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退货也不退 暗示我给红包 现在差评已经打了 打电话不接 怎么办 我不知道凭这个能不能申诉改掉差评 我是刚开一个月的新店 好烦啊
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不接电话也只能旺旺联系他删了，处理这些中差评还是直接丢给代理去处理算了。懒得麻烦。
有这聊天记录可以让淘宝介入。
肯定不可以 以后记得不能提钱的事 可以承担运费给他退换货，但是不能提钱，提钱你就输了
主要是差评说了啥，没直接要害的没必要叫她改的，反正都扣分了，。确认要解决的，找代理，外狠的，弄个呼死她让她记住差评不是随便给的
遇到恶意差评和威胁好评返现的买家都可以在反恶网站上举报他们让更多商家注意到哦https://www.felmvip.com/
不行，这个聊天记录申诉不可能成功的，我申诉过，没用，短信，电话反复联系她，实在改不了就不改了，做一个好评的解释，也回给她一个差评
有很多卖家都觉得对于无线端详情页来说，重新做一个详情页太麻烦了，然后就直接把pc端的详情页拿过来用，我只想说，这是大错特错，这是两个完全不同的概念，在这里，要重点说一下，手机端的详情页做的好是会增加权重的，所以，对于无线端的详情页来说，千万不要掉以轻心，一定要好好优化。加入扣群前面几位数是八九七，中间是六六八，后面是八四七， 答案为你揭晓
只能解释了
你这个是主动提及的 估计不会支持你
仅仅是买家暗示要红包返现规蜜是不会认可的，当时你可以让他直接说出来，另外你主动说给返现已经踩线了，官方不会支持你，已经差评了又不接电话，你可以旺旺留言试试，处理不了就坦然面对就行了，现在很多买家很任性，难处理，我最近被中评一个，评语是 还可以 ，但就是中评，还有个要退货，但是她把鞋盒子弄没了，我拒绝退她就差评了，现在店铺没几个中差评感觉都没有那么真实了，或者就是店铺生意不好
应该不能申诉哦，买家没有表示用差评威胁你要钱，给他钱是你主动提出的。联系他删吧，祝好运。建议以后碰到这样的，注意沟通技巧，可以提示他觉得不满意支持退换，如果他说觉得退换麻烦，就问他想如何处理，他如果说出要钱这样类似的话，你后面维权也好维权，如果真的碰到那种中差评要挟要钱的，一定要去给他打云标签，如果以后碰到这个人中差评要挟，维权胜算也大一些。
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