qqjwc 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拍下的商品无货了，我电话和旺旺告知缺货了。买家说不同意退款，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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跟客户提前沟通好，告诉他没货了，什么时候能来货，到来货再给他发，问他是不是可以等等，不能等就申请下退款
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等有货再发
告诉卖家缺货。 不退货就等呗 等有了在发 如果说您的商品也不补货了，就赔偿一点给买家也可以
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