淘宝卖家求助，如何让顾客感受自己处于C位？
快乐妮子33 发布在分类 / 不懂瞎问
图1-69 网店引导客户分享的逻辑这样的逻辑，在网店中极其重要，如在上文中，提到过的三只松鼠在宣传的过程中，并没有展示出自己全部能够给客户提供的服务，其在宝贝的描述页面中，进行了产品包装、快递箱包装、生产和物流的包装等体验内容的展示，在页面中充分展示了“我提供很好的体验”即超出客户期望地满足了客户的期望，而在页面中的好友分享展示和营销中分享有礼的设计，也让客户更加有了分享的冲动，最终产生大量的带动新客户到店购买看完了2017淘宝客户营销方案：如何让顾客感受自己处于C位其要遵循两个不同的原则：控制客户期望事前宣传，是指在客户进行体验感受之前，告知客户其会在服务过程中所拥有的感受的过程在网店的运营过程中，事前宣传通常是通过一些店铺的视觉展示、宝贝详情描述等展示出来的，在这个过程中，客户对店铺能够提供的商品和服务都有初步的了解没看过的赶紧来看看2017淘宝客户营销方案：如何让顾客感受自己处于C位但是，其能够提供给客户的实际上更多，包括果壳袋、擦手纸巾、卡包等包裹内容，这些并没有在页面中罗列出来体验价值放大当我们在将客户的期望相对控制，压低之后，网店更容易超出客户期望地提供服务，而提供服务之后，客户的惊喜感，会对客户的二次回购提供很大的帮助任何的服务过程，在实际的实施过程中，都有可能存在一定的失误和瑕疵，所以，给执行预留一定的空间，这样，我们在实际做服务的过程中，也比较容易能够超出期望地满足客户需求的内容，大家的2017淘宝客户营销思路是不是更加清晰了呢二是，在客户真正收到产品之后，感受到的体验，是高于页面描述的
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。