铥勒幸福de潴 楼主发布在分类 / 交易纠纷
16号签收的，24号交易成功的，今天出现问题的，和顾客说发回维修，顾客直接申请售后退货退款
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以申请售后退货或换货
确认收货了，他只要在确认收货后的15天内都能申请售后的，这种情况你无法判断他是估计弄坏的，你就只能自认倒霉
可以拒绝退货退款，但必须同意售后换货或维修。
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