淘宝买家申请仅退款的理由是假冒品牌，该如何处理呢？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****7883学员

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亲！这个很难处理哦！高防本身就是侵权行为！只能协商解决

贺成宇学员

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假冒品牌退款，在双方都没有证据的前提下，支持退货退款， 如果买家有证据你的是假货，那么淘宝会直接判仅退款

qqpp1977学员

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和他对到底！！

xm_超哥哥学员

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真是天下之大无奇不有，教育缺失导致现在这样的惨状，建议您第一个向淘宝客服那里咨询一下，一个是看看淘宝怎么处理，还有就是交易成功后记得将这个买家加入黑名单并在客户关系管理那里让他之后不能倒你店里买东西。

137****9155学员

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拒绝就可以了，选已发货，请退货退款

F4大哥学员

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这个你只能找他协商。没什么办法，淘宝都不会帮你说话。如果你找淘宝的话更惨。有可能直接下你的架了。

130****6658学员

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在双方都没有证据的前提下，支持退货退款（如果你愚蠢到告诉他是高仿那就没有得救了）

186****3903学员

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亲，这个好象较难处理。因为高信本身就是侵权行为，可能不受法律保护。所以建议不要做高信的产品。详情可咨询一下小二。