淘宝店小蜜功能,内测功能,请列举三项及以上内容?

183****9709 楼主发布在分类 / 店小蜜

         如:智能辅助(人机结合的模式)如:关联订单(根据当前订单状态,做针对订单状态的回复)如:智能导购(根据买家的行为,自动推荐商品)如:智能预测(根据买家的提问场景,自动推算出可能会产生的关联问题。)现有功能,无论是用的好与不好的。(包括内测的,暂时先放放)说一些目前没有的呦。                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

【智能辅助】1、在接待售前、售后消费者问题后,主动二次发送商家自定义相关话术,让互动更有温度。2、通过文本进行分析,判断接待内容是否结束,精准自助发送星级满意度、及相关接待关键词评价。【智能导购】1、根据类目加入升级,如:我们美妆类目,加入在线肌肤测试+在线试妆后推送相关产品,帮助消费者找到最适合自己的产品。如:服饰类目加入尺码测试,推送店铺相关搭配,虽然这个尺码功能存在,但是加入了经过人工调配后相信更加棒。

    1、目前最需要升级的是 《商品推荐搭配》,智能推荐的非常不准确,这个功能还有很大的潜力可以开发。2、官方虽然设置了《机器人资料》,不过就聊天互动这个场景来说,目前机器人 的自身 性格标签 形同虚设。如果后期加强人与AI 的聊天互动场景应该是一个不错的方向。 比如类似于 苹果的 Siri 还是有不少人 调侃她 的~3、《失效设置》基本没有用武之地,比如今年设置的618问题-答案,一般买家可能会独立建立1个 618 场景,来年618 之前 检索该场景内的问题和答案作为修改就好了。这样速度反而更快,也减少重复工作量。4、《自定义知识库》的 划词 功能 确实有时候比较蛋疼,经常发生匹配不到的情况。希望以后再强化下。

      AR功能,能识别图片,提升小蜜识别能力,像语音或图片内容。

        依据我的想法是,现有的有些功能对不同的店铺来说,需求不一样诶,像我家的智能辅助,就用的不是很好,所以没啥好反馈的,在下的理解是,与其追求思路,不如追求功能哟官方现在出了很多内测的功能,针对部分店铺部分人群才开放,不过一天就生效一次的,其实也有很多bug,对应的官方群里有广大的商家在收集反馈问题了,实际对解答买家问题以及更好的促单来说,现有功能并不完善,功能的使用上也不是特别优良,期待各个商家7以及阿里小二和技术的努力了,旨在将其做成一个更为系统,完善的,bug少的东东啦刚采访了下题主,询问现有哪些内测功能及使用感受,唔,其实我也不太清楚有哪些,不过小二会公布内测名单呦,敬请期待啦

          1.商品推荐搭配 能识别顾客图片咨询的款式和抓取模特搭配款信息 自动帮客户查询推荐2.商品尺码推荐 推荐尺码后顾客会有一系列等等疑虑,例如我**胸围/肩宽/腰围/臀围适合吗,辅助尺码表可以优化下,目前基本没起到作用,还有咨询多次同样的尺码问题确认尺码的,建议增加顺序回复,第一/二/三 不同话术推荐更具有说服力。3.就是前面两点。写完之后好像有点偏题~~ 顺便放放吧啊哈哈

            这个问题提的很好为小二免费收纳问题了1:官方场景等等一系列场景提问抓取不精确,海外产品的的身份证、美妆护肤产品的提问(包含比较广阔)、口红色号咨询、产品功能使用以及产品功效等等2:希望关联订单尽快公测,海外产品物流会比国内费劲很多3:希望关键词也能关联商品链接,建议可以多弄几个,10个感觉不是很够用4:自定义知识库的划词感觉不够精准,很多人都有提过类似问题5:自定义的新增分组能再多增加几个也是不错的,对于类目多的商家也是有帮助的6:智能辅助要是可以自己编辑答案,简直棒棒哒小小问题,踊跃回答,哈哈哈哈哈哈哈哈哈

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