淘宝店买家收货后申请退款退货,这个退货运费谁付?

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         顾客买了一台美容车,我们检查好发的货,可能物流的原因(物流是保丢不保损),也可能是顾客的原因(收货时没有检查货,安装好了以后说有碰损问题)。同意给买家退货,退货运费谁出?                

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淘宝客pid
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

肯定是买家付呗,买家没有坚持好就签收了,当然是买家的责任

    你能问这个问题, 看来你被买家那个啥了,正常情况自然是买家退回买家付运费了,但是大千世界无奇不有,只有你想不到的呵呵,被缠住了 尽量做到减少 再减少对自己的伤害!

      这个问题,你在卖货时就是想到,问题出在哪是谁的责任,责任卖前就要划清,比如说,店内有描述,或卖前有沟通要求卖家收货验货,验出来的你就承担责任, 验货没有问题或是没有验货就是买家的再任,并且你可以因不能再次售卖为由拒退货。有纠分也是你赢的。

        她是组装好才发现有不良,这个组装过程中造成不良几率很大。不过她要是一口咬定是收到质量就有问题找小二介入也不好处理。看你会不会说了

          已签收而且是在组装过程中发现的,确实组装过程造成不良几率是很大的,不过关于运费方面很多买家是不愿意自行承担的,可以先跟买家好好沟通一下吧,或者协商一下各付一半看看,如果对方不愿意的话也只能商家承担了https://www.felmvip.com/

            无理由退货买家付款,卖家原因可以自己承担运费。这个没有检查就确认收货,可以要求买家自己承担运费

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                看买家的态度,优先当然是买家承担,不好说话的话,适当给予补贴,要想到以后的潜在生意,不要只看眼前,我有份新手入门资料,点击免费送你们

                  1.如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。2.如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。

                    无理由退货买家付款,卖家原因可以自己承担运费。这个没有检查就确认收货,可以要求买家自己承担运费...展开全部

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