盛海龙 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家拿青海枸杞和我对比，给我差评，电话不接，明显是蹩脚的差评师所为！申诉后，小二却置之不理！
推荐阅读：
天猫优品体验店怎么样？如何经营天猫优品体验店？
淘宝标题使用明星名字违规吗？淘宝标题注意事项有哪些？
淘宝客服到淘宝运营几年能学会？运营需要会什么？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也有遇到，不过我没有管，就是留言的地方，礼貌的回复他们。再顺便提及一下对方的好评度，然后说一些公道自在人心的话。反正如果大部分都是好评，偶尔一个差评，也不会影响到的。有些人就是这样 骨头里挑刺。
解释评价 很重要 一定要抓住这点 思维慎密 一环扣一环 针对他的问题 好好做答复解释
盛海龙 发布在分类 / 恶意问题
盛海龙 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也有遇到，不过我没有管，就是留言的地方，礼貌的回复他们。再顺便提及一下对方的好评度，然后说一些公道自在人心的话。反正如果大部分都是好评，偶尔一个差评，也不会影响到的。有些人就是这样 骨头里挑刺。
解释评价 很重要 一定要抓住这点 思维慎密 一环扣一环 针对他的问题 好好做答复解释