whyvvgogh 楼主发布在分类 / 交易纠纷
发货后已经到货了，但买家说天气凉了不要了，拒签了。请问邮费谁出？有满包邮条件所以包邮了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个要看你具体的承诺 如果你参加了什么七天八天无理由退换的话那么邮费就是要自己负责了如果没有参加七天无理由退换的 那肯定买家负责 不过这取决于你七天无理由退换里面设置的条件，有的里面会设置退货（非质量问题）需要买家负责的退回邮费 如果是这种设置的话，那就要买家负责退回运费 如果你七天无理由里面设置的条件是来回运费卖家付的话，那就要自己负责了，这个要看你具体的店铺里宝贝里面的七天无理由设置的条件
包邮的产品发过去运费卖家承担，但是退回来的运费如果不是产品质量问题或者页面描述问题误导买家，那么是买家承担
包邮了卖家承担
应该由买家付吧，又不是卖家的问题 ， 但是淘宝一般都偏向于买家，没有道理可讲
买退运保险，客户愿意退就退，没啥的。
哎 自己出点钱算了 省的吵 做生意难哦 遇到那样素质低的没办法
你是包邮的，应该是卖家自己出
应该由买方承担但是现在买家不承认这个事情就自认倒霉吧
买家无理由拒签产品包邮的话，发货运费由卖家承担，拒签产生的退货运费由买家自己承担。产品不包邮的话，发货运费和拒签产生的退货运费都由买家自己承担。亲需要扣除买家运费的话，可以让买家直接在退款的金额里面减掉运费，要是不肯的话，您需要让快递给您提供下买家拒签产生的退货运费的红章证明，然后申请小二，由小二处理退款金额。
不是卖家原因，买家退货理由明显买家责任，按理由买家付，如果买家不讲理，那就算了吧！自认
whyvvgogh 发布在分类 / 交易纠纷
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你是包邮的，应该是卖家自己出
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不是卖家原因，买家退货理由明显买家责任，按理由买家付，如果买家不讲理，那就算了吧！自认