150****3620 楼主发布在分类 / 交易纠纷
让我说出鞋子是复刻版本 收到货以后就申请仅退款 我拒绝了 淘宝介入后直接把钱同意退款 淘宝客服说不管货只管钱 我现在应该怎么办啊 我只是一个大学生 我的货不退回淘宝就直接退款&...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款有两种，一种是退货退款，一种是仅退款！只要寄出的东西都必须让客人申请退货退款！如果只是仅退款，哪怕小二介入你也不用管！小二介入也分两种，有胜诉和败诉！你这样的评价绝对胜诉的
您好，很高兴为您解答！1.买家申请仅退款【假冒品牌、商品质量问题、描述不符等】都需要商家出示对应的凭证哈！不论客户是否让商家说出商品是什么情况！{不过这种正常都会让客户寄回商品退款的}2.买家申请退货退款，商家无法举证，后续也都支持退货退款！关于亲的情况，可以和淘宝反馈下，客户把商品寄回，然后给予处理退款！ 如果小二觉得商家售假，估计个别就直接退款处理了！
不退货可能同意仅退款吗？麻烦说清楚你的问题。就算你的鞋子有问题，也是退货退款，没有一个sb小二会同意仅退款的
150****3620 发布在分类 / 交易纠纷
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