qq123566542 楼主发布在分类 / 店铺管理
我买家收到衣服有5天了，衣服被穿破了，一上线就说衣服质量差，穿两天就破，要我们给一个处理方式，不给处理方式就给差评，这样情况要怎么处理在线急等
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个你自己有没有质量保证的？卖的价位是哪一种，这个衣服好的话一般也不会说五天就穿破啊。有加入七天无理由退换，运费险什么的吗？有的话可以叫顾客申请退货退款重拍，如果她不肯，需要其他处理。您要是想补款给对方私了的话，一定得对方确认收货后再退款，不然对方可以在你补款后差评。明显顾客故意破坏商品，可以留照片申请淘宝介入
先协商退点钱，不过还不行的话就等他差评以后留下证据让淘宝客服介入处理。
协商退点钱 没办法 就是回来要钱的
要么忍气吞声 要么收下差评 如果旺旺明确表示 不想退换 让你意思意思的话 可以等差评后在投诉闺蜜
商品价格不高在你能够承受的范围内的话就换一件给她吧，花钱消灾，没办法了。
这种情况还真的只能用钱解决了
中国人，什么人都有
多半是商家自己承担，还真没其他号办法
协商 不行就只能差评
协商，林子大了什么鸟都有，见怪不怪了
衣服穿破了这个是人为造成的，店铺没有办法给你办理退换，如果客户给差评，那么你这边投诉淘宝这边维权
qq123566542 发布在分类 / 店铺管理
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