京东京准达怎么设置？没有准时送达怎么办？

京东平台为了更好的效劳用户，特别推出了京准达。

京准达能够按客户的请求时间来停止配送商品，不过需求收取一些额外的费用。

这就大大的便当了一些喜欢网购，而时间不宽裕的用户了，那么京东京准达怎样设置?

没有准时送达怎样办?

京东京准达怎样设置?

1.买家首先登录到京东，在京东找到本人需求的商品，看页面的详情，假如支持京准达就会显现出来了。

2.然后点击立刻购置，进入页面后，在配送那里就能够选择送货时间了。

没有准时送达怎样办?

假如设置了京送达时间，京准达快递没有及时送达，就可能是由于配送员手中的物流比拟多，或是天气缘由等的招致无法送达的。

买家能够进入京东APP，并登录个人账号，点击下方的“我的”。

2.然后进入到个人中心页面，点击“我的订单”，在订单列表中能够找到没有按时送达的京准达订单。

3.找到订单后，就点击商品，然后进入到订单的详情页面，点击订单追踪，就能够看到物流信息了。

假如是配送员曾经开端配送，上面就会显现出配送员的电话。

假如比拟紧急的话，积极能够拨打快递员电话，讯问为什么没有准时送达以及什么时间能够送到。

同时，在上方的订单轨迹图中，也能够实时查看配送员的位置，来肯定配送员大约的配送时间。

4.买家也能够在个人中心里点击“客户效劳”，点击“我要催单”，然后选择没有按时送达的京准达的订单。

敦促后，客服就会跟踪该订单并布置尽快配送的。

5.由于京准达是属于收费业务，运用了京准达依据选择的时间，就需求补交额外的快递效劳费。

所以假如京准达没有按时送达的，就能够在订单列表中找到在线客服了，告知客服京准达订单没有按时的送达。

6.客服就会将京准达产生的费用退还的。

比方运用京准达时需求额外收取3元快递费用，假如运用了6元运费券抵扣3元京准达运费。

在申请时就会退回6元的京准达快递费用了。

这里也提示一下买家，配送员也很不容易，假如是赶上618或是比拟大的活动，京准达没有准时送达也需求多了解一下。

假如京准达假如没有按时送达，还能够申请退还多支付的京准达快递费用。

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