淘宝店铺客服直播和店铺直播有什么区别吗?哪个好点?

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不明白

    客服直播我们店铺有播过一次,因为听说很多大店也都用起来了;据说客服直播的转化相对于店铺直播来说要高些,但是我们的店铺直播转化并不差,所以那次我们是客服直播和店铺直播同时开的,2者同时开发现以下几个问题:1.同时开的时候,自家的无线店铺首页入口,买家点进去的是客服直播间;2.就算是直播粉丝不从店铺进入,从关注的直播里点进去,最后进的也是客服直播间;3.客服直播公域流量主要是在为你直播频道里,不过听说为你直播标签马上要下线了,以后客服直播应该会有其他的公域流量透出的,现在淘宝也还在扶持阶段;4.店铺直播和客服直播同时播,如果店铺直播公域流量不多的话,在线人少会掉的很快,因为粉丝都被弄到客服直播间去了,有点冲突;最后给点建议,如果你店铺直播做的好的话、转化也不错,可以就做店铺直播或者店铺直播与客服直播不要同时开;如果店铺直播效果也不好,可以去尝试客服直播,因为客服直播现在竞争还不算大,淘宝也还有一定的扶持和排名奖励的;

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