做淘宝服务是第一位的主要要素是什么的呢？
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很显然了，这个一个很给力的打分系统，这个分数不只是展示给消费者的一项内容，最重要的是会影响到淘宝给商家的流量质量和流量大小（说通俗点就是你的评分好，淘宝会让你卖得越来越好），所以商家为了这个评分，拿出吃奶的劲来讨好买家，送小礼品、好评返现、你家狗狗不喜欢就退款，等等，运营手法极其残忍，毫无下限，目的只有一个——让所有买家都给全5星很多商家的物流评分都比前两项评分要低一些，原因很简单，快递员的服务水平实在没法跟淘宝店的服务水平相提并论的，也完全不受商家控制先说一下这三项评分：描述相符：消费者看到淘宝店里对商品吹得天花乱坠（这种现象因新《广告法》上线开始明显有所改善），客服对自己家的宝贝也是一个劲地吹，可是收到货以后发现完全被忽悠了，比预期差太多了，不好意思，差评，1星也有很多消费者收到货后惊喜地发现，这是个良心商家啊，本来淘宝店里介绍这宝贝能吃出妈妈的味道，让人完全意外的是，这货不只是能吃出妈妈的味道，竟然还能吃出初恋的味道开心的眼泪哗哗哗地流下来了全5星好评，外加180字评语点赞，8张买家秀，朋友圈推荐淘宝上最明显的也是大受买家欢迎的，就是DSR评分系统，评分内容有三项：产品与卖家描述相符、商家服务态度、快递服务水平店铺的评论大部分都是好评这样不用想，但如果一个店铺里清一色全是好评，没有任何差评那是绝对不可能的物流服务评分，这项内容主要影响因素有两个，1是商家发货速度，2是快递员的服务水平店铺可能通过刷好评，好评返现的方式做出很多好评来，所以好评不一定全是真的，但差评大部分都是真的这三项DSR服务评分介绍完了，可能你会说，这东西可以刷的，不能全信服务要到位淘宝店铺千篇一律，好的客服万里挑一
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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